← Все статьи

Почему сайт не приносит заявки: 10 причин

Сайт работает, люди заходят, а заявок нет. Собрали частые причины и простые способы проверить каждую самому.

· 2 мин чтения · студия Malmart

Чаще всего дело не в одной большой ошибке, а в нескольких мелочах, из-за которых человек уходит, так и не написав. Пройдитесь по списку со своим сайтом: большинство пунктов можно проверить за пару минут.

Людей мало

1. Сайта нет в поиске

Наберите в Яндексе и Google site:vashsait.by. Если страниц нет или их мало, поисковики сайт почти не видят. Что делать — пошагово в статье «Как добавить сайт в Яндекс и Google».

2. Нет страниц под услуги

Если все услуги на одной странице, по запросу «ремонт холодильников Минск» найдут конкурента, у которого под это есть отдельная страница. Об этом — в статье «Лендинг или сайт компании».

3. Нет карточки на картах

По местным запросам первыми показывают Яндекс Карты и Google Карты. Карточка в Яндекс Бизнесе и профиль компании в Google бесплатны и часто приводят больше людей, чем сам сайт.

Люди приходят, но уходят

4. Сайт медленно открывается

Если страница грузится дольше 3–4 секунд, особенно с мобильного интернета, многие закрывают её, не дождавшись. Проверить можно бесплатно в PageSpeed Insights от Google.

5. Неудобно с телефона

Откройте сайт со своего телефона: всё ли читается без увеличения, нажимаются ли кнопки, не уезжает ли текст вбок. С телефона заходит большинство.

6. Непонятно, что вы предлагаете

За 3–5 секунд на первом экране человек должен понять: что это, для кого и что делать дальше. Красивая картинка и «Добро пожаловать» этого не объясняют.

7. Нет цен

Даже «от 50 BYN» лучше, чем «цена по запросу». Без цены человек боится, что будет дорого, и идёт к тем, у кого цена есть.

8. Нет доверия

Работы, отзывы, фото команды, адрес, реквизиты. Если на сайте только общие слова, ему трудно поверить.

Хотят написать, но не могут

9. Сложно связаться

Длинная форма на десять полей, телефон мелким шрифтом в подвале, нет мессенджеров. Нужна короткая форма из двух полей и кнопки WhatsApp, Viber, Telegram и звонка на каждом экране.

10. Заявки теряются

Отправьте заявку сами. Дошла ли она? Куда: на почту, которую никто не читает, или в спам? Заявка должна приходить туда, где вы ответите быстро, например в мессенджер.

Как понять, в чём дело именно у вас

Поставьте Яндекс Метрику и Google Analytics с целями на заявки. Метрика с Вебвизором показывает, где люди уходят со страницы, а цели — сколько людей оставили заявку и откуда они пришли. Без счётчиков можно только гадать.

Если хотите, мы проверим ваш сайт и исправим технические причины в рамках SEO-оптимизации. А если сайт проще сделать заново, посмотрите сайт компании с отдельными страницами под услуги.

Не хочется разбираться самому?

Расскажите в двух словах, чем вы занимаетесь. Ответим в тот же рабочий день: какой сайт подойдёт, сколько он будет стоить и когда будет готов. Бесплатно и без обязательств.

Делаем сайт с любой структурой и дизайном под вашу задачу, а если хотите быстрее, возьмём за основу наш шаблон.

Что нужно? (можно не выбирать)

Отправить заявку через

Telegram

WhatsApp и Viber откроются с готовым сообщением. Для Telegram текст заявки скопируется, вставьте его в чат.

Заявка отправлена

Куда
Через

Позвонить